FAQ – immer bestens informiert!
Checkliste Hausapotheke
- Schmerz- und Fiebermittel
- Medikamente gegen Erkältung, Halsschmerzen, Husten und Schnupfen
- Medikamente gegen Allergien
- Medikamente gegen Insektenstiche, Sonnenbrand oder Juckreiz
- Medikamente gegen Erkrankungen der Mundschleimhaut
- Medikamente gegen Verdauungsbeschwerden wie Sodbrennen oder Blähungen
- Medikamente gegen Verstopfung
- Medikamente gegen Durchfall
- Desinfektionsmittel
- Wund- und Heilsalbe
- Medikamente gegen Sportverletzungen
- Augentropfen gegen trockene Augen
- Medikamente gegen Lippenherpes
- Kühlkompressen (in der Kühltruhe / im Eisfach lagern)
- Fieberthermometer
- Individuelle Medikamente
Kann ich auch mein E-Rezept einlösen?
Wir sind in unseren beiden Apotheken schon in der Lage E-Rezepte zu empfangen und sie ordnungsgemäß zu bearbeiten.
Wie schnell werden meine Arzneimittel geliefert?
In aller Regel versuchen wir Ihnen Ihre Arzneimittel noch am gleichen Werktag zuzustellen. Bei Bestellungen nach 16.00 Uhr können liefern wir erst am nächsten Werktag liefern.
Warum wird für verschreibungspflichtige Arzneimittel das Rezept im Original benötigt?
Der Umgang mit Arzneimitteln ist durch rechtliche Vorgaben sehr streng reguliert. So ist unter anderem im Arzneimittelgesetz (AMG) genau festgelegt, dass bestimmte, durch einen Sachverständigen-Ausschuss festgelegte Wirkstoffe nur bei Vorliegen einer schriftlichen ärztlichen, zahnärztlichen oder tierärztlichen Verschreibung an Patient*innen abgegeben werden dürfen.
Die Arzneimittelverschreibungsverordnung (AMVV) gibt detailliert die Rahmenbedingungen für die Abgabe verschreibungspflichtiger Arzneimittel vor, die für alle Apotheken bindend ist. Wir sind also rechtlich dazu verpflichtet, bestimmte Arzneimittel nur nach Vorlage des Rezepts im Original abzugeben.
Wie kann ich die Kleist Apotheke und Volkspart-Apotheke erreichen?
Sie erreichen uns postalisch, telefonisch, per FAX und per E-Mail. Die Daten dafür finden Sie nach dem Runterscrollen auf unserer Internet-Seite unter "KONTAKT".
Wir verblistern Ihre Medikamente!
Mittels der Verblisterung portionieren und verpacken wir Ihre verordneten Medikamente nach Wochentagen und Tageszeiten sortiert in individuelle durchsichtige Verpackungen, sogenannte Blister. Damit ersparen Sie sich diese wöchentliche Arbeit und können sicher sein, dass alles OHNE Fehler für Sie ordnungsgemäß zusammengestellt wird. Für diesen Service der absoluten Sicherheit erheben wir eine kleine Gebühr von 10 € pro Monat.
